Empfohlen Totalausfall und EGM Wiederaufbau!

Hallo zusammen,

im Folgenden möchte ich einmal die Gründe für die Downtime aller Server klar stellen und jegliche Gerüchte aus der Welt schaffen.

Wir migrieren bald auf einen neuen Game Root Server mit etwas mehr Leistung und dem neuen Web Interface.

Dementsprechend habe ich gestern den neuen Server gekauft und die automatische Verlängerung des alten Servers ausgeschaltet und auf manuelle Verlängerung umgestellt.

Der alte Server sollte nur noch den Monat weiterlaufen, während wir langsam auf den neuen Server umziehen. Das Problem an der Sache ist, dass die letzte automatische Zahlung noch nicht bei unserem Hosting Anbieter angekommen ist und sie die Umstellung auf manuelle Zahlung einfach so aufgefasst haben, als würde ich den Server löschen wollen.

So kam es, dass ich heute morgen aus heiterem Himmel und ohne Vorwarnung die Meldung bekam, dass mein Server unwiderruflich gelöscht wurde - ohne vorherige Absprache mit mir, ohne Vorwarnung oder sonstiges. Ich bin dementsprechend stinksauer auf den Anbieter, vor allem da sie heute weder per Ticket noch per Telefon erreichbar sind.

Wenn das was in der E-Mail steht stimmt, dann sind alle Game Server und die MySQL Datenbanken weg. Der TeamSpeak Server ist noch da, da ich ihn ja letztens auf einen anderen Server migriert habe (gerade rechtzeitig).

Die einzige Hoffnung die wir noch haben ist, dass ich täglich automatisierte Backups gemacht habe. Diese wurden auf einen entfernten Backup Server geladen, damit, falls der Root ausfällt, die Backups noch vorhanden sind. Problem an der Sache ist, dass der Backup Space mit dem Root verbunden war und ich ohne den Root nicht an die Daten komme, sondern den Support dafür brauche. Ich hoffe einfach, dass die Backups nicht auch automatisiert gelöscht wurden (was leider durchaus sein kann).

Ich kann euch also auch weiter nichts sagen, außer, dass mein Wecker für morgen früh steht um die Supporter im Rechenzentrum wach zu klingeln und die Sache (hoffentlich erfolgreich) zu regeln.

Also dann, drückt die Daumen! Mit freundlichen Grüßen,

Pascal

Update 17.09.2018

Die schlimmsten Befürchtungen haben sich erfüllt: Alle Daten sind weg und nicht wiederherstellbar.

Das betrifft folgende Daten:

• Die Dateien jeglicher Server
• Alle Datenbanken und dadurch alle Donator Ränge, Charaktere, Level, Zeiten in GTawards, ...

Wie geht es weiter:

Statt aufzugeben wird die Community weitergeführt. Alle Projekte werden von vorne neu begonnen. Projekte, die eh inaktiv waren, werden nicht mehr weitergeführt und in Zukunft durch neue Projekte ersetzt.

Als erstes wird CW:RP wiederhergestellt. Die Server Dateien von EGM:RP und CW:RP gibt es noch, es muss lediglich alles neu eingerichtet werden (PermaProps, Spawnpoints, Ränge, Fraktionen, ...).

Das wird das Team, sobald der Server wieder online ist so schnell es geht machen. Die Donator Ränge werden manuell wieder neu vergeben, wir sehen ja auf GExtension wer den Rang hatte.

GTawards wird auf den Wert aus Beweisstücken (Screenshots) oder auf den Wert aus GExtension zurückgesetzt, auch das werden die Teammitglieder übernehmen.

Charaktere und Level werden weitesgehend auch von den Teammitgliedern zurückgesetzt. Da das alles manuell gemacht wird, kann es ziemlich lange dauern, meldet euch also mit Geduld bei den Teammitgliedern.

Für SWTOR:RP und 501st:RP gilt das gleiche. Ich werde noch mit den Teammitgliedern Rücksprache halten. Das Problem bei den beiden Servern ist, dass die Server Dateien NICHT mehr existieren, weshalb es deutlich länger dauern kann. Die restlichen Server müssen leider erstmal warten, sowohl ich als auch die Teammitglieder auf den jeweiligen Servern arbeiten jedoch so schnell es geht an einer baldigen Wiederherstellung.

Ich gehe davon aus, dass wir auf CW:RP morgen mit der Wiederherstellung beginnen und der Server morgen Abend oder übermorgen wieder erreichbar sein wird.

Naja, viel mehr gibt es aktuell nicht zu sagen. Wir werden das beste aus der Situation machen und das ganze als Aufräumaktion und kleinen Neustart sehen.

Ich hoffe ihr habt Verständnis und helft alle soweit ihr könnt mit, EGM wieder aufzubauen!

Update 18.09.2018

Der neue Server ist nach Lieferproblemen heute morgen endlich im Rechenzentrum angekommen und hat den Funktionstest überstanden.

Es dauert noch maximal 3-4 Stunden bis ich den Server zur Verfügung habe und dann werde ich direkt mit der Installation der Server beginnen.

Mekphen hat die SWTOR Server Dateien privat gesichert. Die Dateien existieren also doch noch!

Update 19.09.2018

Seit heute morgen 5 Uhr läuft das Webinterface und der erste Server (CW:RP) ist installiert. Die Teammitglieder sind schon bei der Einrichtung.

In wenigen Stunden werden auch SWTOR:RP und 501st:RP einen Server + Datenbank bekommen.

Update 20.09.2018

Hey, ich melde mich nochmal. Uns verfolgt escheinbar das Pech. Heute ist der Root Server durch einen Hardware Error gecrasht. Anschließende Hardware Tests haben jedoch keine Fehler gefunden.

Der Root Server startet gerade wieder und ich hoffe es war eine einmalige Sache. Ansonsten werden die fehlerhaften Teile natürlich so schnell wie möglich ersetzt.

Außerdem gibt es noch einen Bug im neuen Game Server Daemon, weshalb ich 501stRP noch nicht aufsetzen kann. SWTOR ist teilweise auch von dem Bug betroffen.

Ich werde versuchen den Fehler morgen zu fixen.

Sowohl CW:RP als auch SWTOR:RP sollten jede Minute wieder online gehen.

Update 22.09.2018

Anscheinend werden wir wirklich vom Pech verfolgt. Der neue Server ist heute schon wieder abgestürzt. Wir haben also einen neuen aber kaputten Server bekommen...

Ich hoffe das Problem wird so schnell es geht behoben, ich halte euch auf dem Laufenden. In der Zwischenzeit werde ich den Server immer manuell neu starten müssen.

Naja gibt auch gute Nachrichten: Ich habe Rückmeldung von den Machern des Lichtschwertsystems: Innerhalb 1-3 Werkstagen kann ich das System wieder nutzen.

Außerdem habe ich weiter am Daemon und an IPS Web gearbeitet. Der vorher angesprochene Fehler wurde behoben und das Problem mit den Ports ist behoben.

SWTOR:RP ist dementsprechend wieder erreichbar, aber weiterhin im Aufbau. Die neue Adresse is swtorrp.einfach-gaming.de:27016 (der Port hat sich auch geändert).

Ich werde durch den Fix auch in der Lage sein noch heute 501st:RP für das Team bereit zu stellen.

Update 25.09.2018

Morgen Übermorgen früh um 7 Uhr 4:30 Uhr wird das Netzteil des Servers ausgetauscht, in der Hoffnung, dass das die Ursache ist.